Neofin: Automação reduz inadimplência da Nude para menos de 5%

A Neofin, fintech brasileira especializada em automação de cobrança, demonstra resultados expressivos ao otimizar a gestão financeira de empresas. Um exemplo é a Nude, foodtech de bebidas de aveia, que reduziu drasticamente a inadimplência com a implementação das soluções da Neofin.

Com a automação da régua de cobrança, a Nude diminuiu a inadimplência no segmento de cafeterias de 30% para entre 3% e 5%. Além disso, recuperou mais de R$ 150.000,00 em valores atrasados e eliminou 1h30 de trabalho manual diário dedicado à conciliação de boletos e cobranças.

Cenário de Inadimplência no Brasil

A necessidade por soluções automatizadas é evidente no cenário nacional. Dados de julho de 2023 da Serasa Experian apontam que 8 milhões de empresas estavam negativadas, representando 32,8% dos CNPJs ativos no país. Entre os consumidores, o número de brasileiros com nome restrito também atingiu níveis recordes, com 78 milhões de pessoas.

A Nude, diante desse contexto, buscou a Neofin para organizar sua área de contas a receber e reduzir perdas financeiras, optando por sua automação completa e integração com ERPs.

Desafios Enfrentados Pela Nude

Antes da parceria com a Neofin, a Nude operava com processos manuais e descentralizados. Segundo Diego Polido, coordenador financeiro da empresa, o setor enfrentava diversos problemas.

Além disso, falhas na comunicação, como clientes que não recebiam ou visualizavam boletos, elevavam a inadimplência. No segmento de cafeterias, os índices chegavam a 30%, impactando o fluxo de caixa.

A Solução: Automação e Inteligência

Para solucionar esses desafios, a Nude integrou o ERP OMIE ao sistema da Neofin. A fintech configurou uma régua inteligente alimentada por IA, segmentando clientes e personalizando ações de cobrança.

A comunicação passou a ser multicanal – WhatsApp, e-mail, SMS – e adaptada ao comportamento de pagamento de cada cliente. Houve também treinamento da equipe, integração completa e acompanhamento contínuo.

Resultados Obtidos

A solução da Neofin resultou em:

* Redução da inadimplência de 30% para 3%-5% no segmento foodtech.
* Eliminação de 1h30 diária de trabalho manual.
* Aumento da recuperação ativa de 10% para mais de 40%.
* Recuperação de mais de R$ 150.000,00.

Os ganhos permitiram à Nude operar com mais previsibilidade e controle financeiro. A parceria continua ativa, com ajustes e evoluções contínuas, mantendo a Neofin aberta a personalizações.

Com investimentos em novas tecnologias, a Neofin visa transformar a cobrança em uma fonte estratégica de receita. Casos como o da Nude demonstram o impacto da automação na saúde financeira das empresas.

Com informações da assessoria de imprensa.